Întrebări frecvente

Când îmi ajunge coletul?

Comenzile plasate până la ora 14:00 le expediem în aceeași zi lucrătoare; termenul de livrare îl vezi direct în coș, la fiecare metodă de livrare.

Cât timp nu am expediat-o, scrie serviciului clienți și corectăm comanda.

În 14 zile, fără să motivezi — procedura o găsești pe pagina Reclamații și retururi.

Da! În coș este suficient să bifezi serviciul „Colet fără prețuri” și nu punem în colet niciun document cu prețuri.